マルチEC分析ソリューション

自社ECサイトや楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど様々なECモールの売上データを一元管理することで、クロスチャネル分析を実現。さらに、実店舗の売上データも取り込んで、OMO分析まで対応することもできます。モールを横断して、顧客特徴を抽出できるような初回利用年による集計や、LTVが顧客を抽出できるような会員比率と売上比率の関係を可視化するダッシュボードを構築できます。

REASON

０２. 小売ビジネスの売上データの分析に強みを持つデータマーケターが構築・運用を徹底的に支援してくれる！

BIツールを活用するにあたって、実際にアクションに繋がるダッシュボードを構築できるかどうかが鍵になります。データ活用の経験が浅い方の場合、どういうダッシュボードにすればよいか悩んでしまうかもしれません。

その点、CrossDataであれば、ジャーニーデータ分析のノウハウを持つデータマーケターにまるっとダッシュボード構築から保守までを委託できるので安心です。また、実際の運用段階でも、例えば週次定例などにコンサルタントとして参画して、読み解きやアクションへの落とし込みを支援することもできます。

０３.

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リアル店舗でもデータを見やすいようにダッシュボードがスマホ対応！

CrossDataはスマートフォンやタブレットに対応したダッシュボードデザインになっているので、店舗のスタッフのようにPCを触りづらい現場でもデータにアクセスしやすいです。例えば、ECモールでの売れ筋商品や顧客属性別の売上傾向のデータを参考にして、実店舗でのデータドリブンな接客に活用することもできます。

REASON

０４. 既存のEC一元管理システムと併用可能！

CrossDataは、ネクストエンジンやアシスト店長といったEC一元管理システムの分析機能だとできない、個別のニーズに合わせたカスタマイズ分析ができる環境を構築できます。

既存システムをリプレイスするとなると大規模なプロジェクトとなりますが、CrossDataなら既に利用しているEC一元管理システムで統合したデータを可視化することもできるので、施策設計から運用までの効果を最大化させる相乗効果を生み出すことができます。

０５.

REASON

調査データと連携させて、施策の具体化に向けた顧客理解促進も可能！

各ECモールの売上データを統合しても分かるのは施策のトリガーまで。マーケティング・リサーチ会社であるクロス・マーケティングの提供するCrossDataなら、リサーチで取得した顧客の意識データとセットで分析・解釈することで、売上データの背後にある顧客心理＝なぜその行動を起こしたのか？（Why）を解明し、施策の具体化までも一気通貫で支援できます。

リサーチ会社としての知見を活かし、顧客へのアンケートやインタビューを行い、売上データだけでは見えてこなかったリアルなお客様の意識・実態をもとに、具体的な施策案の落とし込みまで進める環境を構築します。